AKTUEL DRIFTSINFO

INFO 30/4 2024

Opstart af ny ordning, nye tømmeruter og nye IT-systemer har givet os opstartsudfordringer af forskellig slags.

Vi oplever problemer med at få data til at glide som det skal mellem de forskellige systemer. Det betyder at vores medarbejdere der modtager henvendelser på telefonerne og mail, ikke kan se tømmedata, tømmedage, eller de præcise ruter.  
Vi oplever også at SMS-varslingen ikke helt er på plads, i forhold til de nye tømmedatoer. Det er vi også igang med at løse.

Vi arbejder på højtryk for at få det rettet i samarbejde med renovatøren, men vi er ikke i mål endnu. 

Vi får mange henvendelser på telefon og på skrift, og vi gør vores bedste for at besvare så mange som muligt.

Vi opfordrer derfor til forståelse og tålmodighed. Vi lover, at vi bestræber os på at løse det hurtigst muligt. 

• • Har du ikke fået tømt din beholder til MAD/REST så skriv det gerne til os og lad beholderen stå fremme. 
    
  • Du må gerne sætte en sæk med affald ved siden af beholderen, svarende til de dage du ikke har fået tømt. 

På forhånd tak for din forståelse.