Hvis din beholder ikke er blevet tømt som forventet, så er det med stor sandsynlighed på grund af sne/is på tilkørselsvejen og adgangsforholdene.

Du behøver derfor ikke at melde manglende tømning ind til os, når adgangsforholdene eller tilkørselsvejens tilstand ikke er i orden. Vi har allerede modtaget indmeldingen med dokumentation fra skraldemanden.

Beholderen vil blive tømt igen på næste ordinære tømmedag.

DIALOG OG GOD TONE
Vi forstår godt at det er frustrerende og vi hjælpe gerne hvor vi kan. I en presset tid og hvor frustrationerne er store, betyder en respektfuld og imødekommende dialog at det gør det lettere for os at hjælpe dig bedst muligt.

Både skraldemændene og  vores administrative medarbejdere gør deres bedste hver eneste dag, også når vejret gør arbejdet svært.

Men vi bestemmer desværre ikke over vejret, og glatte eller ufremkommelige veje kan vi ikke løse alene.

Indtil næste tømning kan du:

• Rest- og madaffald:
  Du kan sætte en klar sæk med rest og en klar sæk med madaffald ved siden af beholderen. Sækkene tager vi med ved næste ordinære tømning.
• Plast og mad- og drikkekartoner:
  Du kan sætte en klar sæk med plast, mad- og drikkekartoner ved siden af beholderen. Sækken tager vi med ved næste ordinære tømning.
• Metal og glas
  Det kan du afflevere på genbrugsstationerne i en særligt opsat beholder.
• Pap og papir
  Det kan du afflevere på genbrugsstationerne i container nr. 13.